Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır. Sürüm: 2026-10-08
Ödeme yöntemi: havale/EFT. Sipariş, müşteri hesabından verilir; banka bilgileri ve sipariş referansı sipariş sonrası gösterilir. Ödeme kart ile alınmaz. Sipariş, ödemenin hesaba geçip onaylanmasıyla tamamlanır ve aktivasyon kodu o zaman teslim edilir. Havale ile sipariş henüz açık değilse satın alma talebi formu kullanılır.
1. Taraflar
Satıcı
- Ünvan
- Emirhan Aşık
- Geliştirici ve yetkili
- Emirhan Aşık
- İşletme türü
- Gerçek kişi (bireysel satıcı)
Alıcı
Siparişte ve hesapta bildirdiği ad, unvan, e-posta ve (varsa) fatura bilgileriyle sipariş veren kişi veya kurum.
2. Sözleşmenin konusu
Alıcı'nın, sitede belirtilen niteliklere sahip Tutanak ve Delil Arşiv Sistemi yazılımının seçtiği plan (Tutanak veya Pro) ve süre (1, 3, 6, 12 veya 24 ay) için, tek bir bilgisayarda kullanım lisansını elektronik ortamda satın alması ve Satıcı'nın bu lisansı teslim etmesidir. Plan, süre ve toplam bedel sipariş özetinde gösterilir.
3. Ön bilgilendirme
- Temel nitelikler: Yazılımın özellikleri ve planlara göre açılan modüller sitedeki plan tablosunda ve ürün anlatımında yer alır. Yazılım Windows (64 bit) içindir ve ayrıca bir .NET kurulumu gerektirmez.
- Fiyat: Seçilen plan ve süreye göre sipariş özetinde toplam bedel Türk lirası olarak gösterilir. Ek bir teslimat veya kargo bedeli yoktur.
- Ödeme: Havale/EFT. Havale açıklamasına yalnızca sipariş referansı yazılır. Ödeme onaylanmadan aktivasyon kodu teslim edilmez ve lisans süresi başlamaz.
- Teslimat: Ürün elektronik ortamda teslim edilir. Aktivasyon kodu sipariş onayından sonra hesabınızda ve/veya e-postayla iletilir; kurulum paketi elektronik ortamda sağlanır. Fiziksel teslimat yoktur.
- Lisansın başlaması: Lisans süresi, aktivasyon kodunun yazılımda ilk etkinleştirildiği anda başlar; kod, etkinleştirildiği bilgisayara bağlanır.
- Cayma hakkı: Aşağıda 5. maddede açıklanmıştır.
- Şikâyet ve başvuru: Şikâyetlerinizi sitedeki iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz.
4. Sözleşmenin kurulması ve teslim
Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Ödemenin gerçekleşmesinden sonra aktivasyon kodu teslim edilir. Teslim, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği anlamında "tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mal" niteliğindedir. Satıcı, siparişle ilgili kayıtları yasal süre boyunca saklar.
5. Cayma hakkı
Alıcı tüketici ise, mesafeli sözleşmelerde kural olarak teslimden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15). Aktivasyon kodu ve kurulum paketi elektronik ortamda anında teslim edildiğinden, kodun teslimiyle birlikte cayma hakkı sona erer. Alıcı, siparişi onaylarken bu istisnayı bildiğini kabul eder. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlarda ayıplı mal ve hizmete ilişkin yasal haklar saklıdır.
6. Ayıp ve sorumluluk
Yazılımın niteliğine ilişkin sitede verilen bilgilere aykırı bir ayıp varsa Alıcı, tüketici mevzuatındaki seçimlik haklarını kullanabilir. Satıcı'nın yazılıma ilişkin sorumluluğunun sınırları yazılım lisans sözleşmesinde, iade ve iptal süreci iade ve iptal koşullarında açıklanmıştır. Satıcı, tüketici mevzuatının emredici hükümleriyle bağdaşmayan hiçbir sınırlamayı Alıcı aleyhine ileri sürmez.
7. Alıcı tacir veya kurumsal müşteri ise
Alıcı, ticari veya mesleki amaçla satın alıyorsa 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanmaz; sözleşmeye Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır. Bu durumda cayma hakkı yoktur.
8. Kişisel veriler
Sipariş sırasında verilen kişisel veriler KVKK aydınlatma metni kapsamında, sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülükler için işlenir.
9. Uyuşmazlıkların çözümü
Alıcı tüketici ise uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya sipariş verdiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer alıcılar bakımından Satıcı'nın yerleşim yerindeki mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer. Sözleşmenin güncel metni bu sayfada yayımlanır; Alıcı'nın onayladığı sürüm sipariş kaydında tutulur.